1. Situation
2. Reaktioner
3. Känslor
4. Förväntningar
5. Sanningar
6. Behov
7. Tillstånd
8. Handlingsstrategi och reflexer
9. Obehag
10. Smärta
11. Konsekvenser
Vad händer när dina behov inte blir tillgodosedda
Du blir besviken.
Du beter dig annorlunda mot de personer som gjort dig besviken.
Negativa tankar snurrar i huvudet. Din energi och ditt humör påverkas negativt.
Dagen kan kännas mer ansträngande.